Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 888iv và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888iv Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 888iv không chỉ dừng lại ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nội bộ từ khâu thu thập đến lưu trữ, đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới được truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Dữ liệu tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 888iv. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số điện thoại liên kết tài khoản để chúng tôi xác thực.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập trên điện thoại, vào mục Tài Khoản rồi chọn Hỗ Trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân ngay trong ứng dụng mà không cần rời màn hình.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 888iv thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn xác minh tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để xác thực và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, thông tin mới được cung cấp theo đúng quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại liên kết. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Hồ Sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Để thay đổi số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.