Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 888iv

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 888iv — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
888iv Điều khoản và điều kiện khi dùng 888iv
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, xác minh ví đến quy trình rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua kênh bạn thấy tiện nhất; chúng tôi sẽ trả lời cụ thể, không chung chung.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc các giới hạn giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu bản sao chính sách. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt đầy đủ nội dung.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các yêu cầu liên quan đến thay đổi thông tin cá nhân, xác minh danh tính theo điều khoản hoặc khiếu nại về xử lý giao dịch ZaloPay, Viettel Money.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Các điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách 888iv vận hành từng ngày. Bảo mật tài khoản, minh bạch giao dịch và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin đều được cụ thể hóa trong chính sách này.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và chúng tôi liên hệ xác minh qua kênh đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Quyền yêu cầu thay đổi

Theo điều khoản, bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví Viettel Money hoặc địa chỉ email liên kết bằng cách xác minh danh tính qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc banner tại trang chính. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Điều khoản 888iv — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là những điều người dùng hỏi nhiều nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — nạp MoMo, vào bàn chơi, hoặc đặt kèo — đều đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo điều khoản hiện hành.

Theo điều khoản xác minh, tên ví MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Nếu chưa khớp, liên hệ hỗ trợ tài khoản để hoàn tất xác minh trước khi giao dịch được duyệt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email liên kết tài khoản hoặc banner tại trang chủ. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Có, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình ghi trong chính sách lưu trữ dữ liệu.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép và không thể xác nhận khả dụng cho từng trường hợp cụ thể.